ما هي الترجمة والتعريب في الصناعة؟

العولمة هي حقيقة واقعة لكل من الشركات الصغيرة والكبيرة لأن أسواق النمو موجودة في آسيا وأمريكا اللاتينية ، وبشكل متزايد في أفريقيا. يجب أن يتضمن التخطيط الاستراتيجي خيارات لزيادة حصة السوق في الخارج ، مما يعني إنشاء قطاعات سوق جديدة وعدم وضع افتراضات بشأن تفضيلات العملاء وأنماط الشراء بناءً على عملاء أمريكا الشمالية. يمكن للشركات استخدام التوطين والترجمة لتصبح عمليات عالمية فعالة.

الموقع

التعريب هو تعديل تصميم المنتج ووظائف التعبئة والتغليف والتسويق بما يتناسب مع الأسواق المحلية. قد تكون تغييرات المنتج ضرورية لمراعاة الاختلافات الثقافية واللوائح المحلية. على سبيل المثال ، قد يضطر صاحب امتياز مطعم إلى تغيير قائمته لدولة تقيد بيع أنواع معينة من اللحوم. بالإضافة إلى الترجمة من الإنجليزية إلى اللغة المحلية على ملصقات المنتجات ، قد تضطر الشركات إلى تغيير المحتوى أو حجم منتجاتها لتتوافق مع اللوائح المحلية. قد تحتاج حملات التسويق إلى تغييرات لاحترام الاختلافات الثقافية. على سبيل المثال ، قد لا تكون أنواع معينة من الأزياء أو عروض المودة العامة مناسبة في بعض البلدان ، على الرغم من أن الإعلان التجاري الذي يظهر فيه الدببة القطبية تتزلج على المنحدرات الجبلية مع المشروبات في أيديها قد يعمل في أي مكان.

ترجمة

الترجمة هي شكل من أشكال التعريب. يتضمن ترجمة العلامات والأدلة ومقاطع الفيديو التدريبية والإعلانات التجارية ومواقع الويب إلى اللغات المحلية. لتوفير التكاليف ، تقوم بعض الشركات بتطوير كتيباتها وموادها التدريبية بلغات متعددة ، بما في ذلك الإنجليزية والماندرين والهندية والفرنسية والإسبانية والعربية. يجب ترجمة مواقع الويب الخاصة بالشركات ، وخاصة أقسام التجارة الإلكترونية والمساعدة المستخدمة بشكل متكرر. يجب أن يتعلم المديرون الذين سيتم نقلهم كيفية التواصل باللغة المحلية أو على الأقل فهم بعض الفروق الدقيقة في التواصل غير اللفظي. يجب أن تنظر الإدارة العليا في استخدام مترجمين فوريين في الاجتماعات مع شركائهم العالميين ، خاصة إذا كان بعضهم غير مرتاح للتواصل باللغة الإنجليزية.

الاستراتيجيات

قد تواجه الشركات الاختيار بين التوحيد القياسي والتوطين. قد يعمل التوحيد القياسي إذا كان استهلاك أو استخدام منتج أو خدمة هو نفسه في كل مكان ، مثل أنواع معينة من الأطعمة المعبأة ومنتجات التنظيف المنزلية. في مقالة المعرفة العملية في كلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد في نوفمبر 2003 ، اقترح الأستاذ بانكاج غيماوات أن التحدي الاستراتيجي الرئيسي في العولمة هو تحديد المزيج الصحيح من التوحيد القياسي والتوطين. على سبيل المثال ، يمكن للشركة توحيد عملية التصنيع الخاصة بها ولكن مع توطين التسويق والتوزيع. وبالمثل ، قد تقوم الشركة بتوحيد نموذج البيع المباشر إلى المنزل الخاص بها ، ولكن مع توطين وظائف دعم العملاء.

الاعتبارات

يجب أن تتمتع خدمات التعريب والترجمة بطلب قوي حيث تبحث الشركات الصغيرة حول العالم عن عملاء خارج حدودها. قد تواجه الشركات منافسة على المترجمين المؤهلين وكذلك المتخصصين في التسويق الذين يتقنون لغات متعددة ولديهم شعور غريزي بالثقافات المحلية. يجب أن تبدأ الشركات الصغيرة التخطيط للعولمة من اليوم الأول ، بدءًا بتصميم موقع ويب يمكنه التعامل مع لغات ومجموعات شخصيات مختلفة.