أهمية التسويق في البيع

يلعب التسويق دورًا مهمًا في البيع. يساعد فرق المبيعات في العثور على العملاء المتوقعين وتأهيلهم ويحافظ على الاتصال مع العملاء المحتملين طوال دورة المبيعات. على الرغم من أن قسم المبيعات والتسويق موجودان في أقسام مختلفة في معظم المؤسسات ، إلا أن التكامل بين الاثنين يمكن أن يساعد في تحسين الأداء العام من حيث الإيرادات والأرباح.

ابحاث

تحدد أبحاث السوق أهم قطاعات السوق لمنتجات أو خدمات شركتك. يمكن أن يساعد أيضًا في اكتشاف العوامل التي تعتبرها التوقعات أكثر أهمية عند اختيار منتج أو مورد. يمكن أن تساعد نتائج البحث فريق المبيعات في تحديد الآفاق المحتملة وتطوير رسائل المبيعات التي تعكس احتياجات العملاء المحتملين.

يؤدي

تدير فرق التسويق حملات يمكنها توليد عملاء محتملين لقوة المبيعات لديك. الإعلانات ، على سبيل المثال ، تتضمن آليات استجابة تشجع العملاء المحتملين والعملاء على تقديم تفاصيل مقابل عرض ، مثل تقرير خاص أو هدية مجانية. يمكن للتسويق أيضًا استخدام موقع الويب الخاص بك لإنشاء عملاء متوقعين من خلال مطالبة الزوار بتسجيل تفاصيلهم مقابل الوصول إلى محتوى ذي قيمة أعلى.

رعاية الفرصة

يمكن لفرق المبيعات الاستفادة من عملية تسويق تسمى رعاية العملاء المحتملين. يرسل فريق التسويق سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي تقدم محتوى عالي القيمة لعملائك المحتملين لبناء فهمهم ووعيهم بشركتك ومنتجاتك. قد يتضمن المحتوى أوراقًا موجزة ، ونسخًا من تقارير الندوة ، ودراسات مستقلة ومواد موثوقة أخرى. يجب ألا يتواصل فريق المبيعات مع العملاء المحتملين خلال هذه المرحلة. يجب أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني آلية لطلب معلومات مفصلة عن المنتج أو زيارة مبيعات. عندما تقدم الآفاق هذا الطلب ، يمكن لفريق المبيعات الخاص بك ترتيب المواعيد ، واثقًا من أنهم سيتعاملون مع آفاق مطلعة.

عرض

يمكن أن يساعد التسويق فريق المبيعات في تقديم عروض تقديمية فعالة للعملاء والتوقعات. توفر أدلة المبيعات للممثلين معلومات مفصلة عن التوقعات وعوامل الشراء ومعلومات المنتج وفوائد المنتج وتقنيات التغلب على الاعتراضات. يمكن للتسويق أيضًا إعداد عروض تقديمية منظمة يمكن تخصيصها حسب التوقعات الفردية ، بالإضافة إلى منشورات المنتجات والشركات لتركها وراءها.

دورة

مع تقدم العملاء المحتملين على طول دورة المبيعات ، يمكن لفريق التسويق الخاص بك تطوير الاتصالات للحفاظ على الاهتمام والوعي. عندما تقوم الآفاق بتقييم المنتجات ، يمكن للتسويق تقديم عروض تقديمية مفصلة للمنتج أو ترتيب العروض التوضيحية أو التجارب. لبناء الثقة في شركتك كمورد ، يمكن للتسويق تقديم دراسات حالة أو تقارير من قبل هيئات مستقلة مثل محللي الأبحاث.

دمج

من خلال العمل جنبًا إلى جنب مع التسويق ، يمكن لفرق المبيعات لديك بناء علاقات موثوقة مع العملاء المحتملين دون ضغط مبيعات مفرط تحافظ اتصالات التسويق على الاتصال طوال دورة مبيعات الشراء. يجب على فريق المبيعات أيضًا تقديم ملاحظات حول استجابة العملاء لفريق التسويق حتى يتمكن التسويق من إجراء أي تعديلات ضرورية على برنامج الاتصال.