كيف تطلق النار على شخص ما بلطف

إقالة الموظفين هو جزء ضروري ولكنه غير سار من الإشراف والإدارة. النهج اللطيف لإنهاء الموظف ينطوي على نقل المعلومات بلطف ومهنية قدر الإمكان. هدفك هو إنجاز المهمة دون الاعتداء على كبرياء الموظف أو التسبب في ألم لا داعي له. حتى عندما يكون سبب الفصل هو السلوك السيئ للموظف ، فلا تزال هناك أسباب وجيهة لاستخدام نهج لطيف.

حوافز للنهج اللطيف

قد ترغب في استخدام أسلوب لطيف لأنك شخص لطيف ، أو لأن الموظف شخص لطيف لا تريد أن تؤذيه. خلاف ذلك ، اتبع النهج اللطيف لتجنب دفع الموظف نحو الغضب والتقاضي. يمكن أن تؤدي الطريقة والنبرة المستخدمة أثناء الإنهاء إلى رفع دعوى قضائية ضد شركتك. تجنب الإجراءات اللحظية عن طريق التخطيط لطريقة الإنهاء. يمنحك التخطيط السيطرة ويسمح لك بالحفاظ على نهجك اللطيف.

مسائل الموقع

اختر موقعًا لإنهاء الموظف يوفر الخصوصية. أنت بحاجة إلى أبواب قريبة ومساحة كافية لاستيعاب شخصين أو ثلاثة أشخاص بشكل مريح حول مكتب أو طاولة. يسمح لك الإعداد المحايد ، على عكس مكتبك ، بمزيد من التحكم. يمكنك المغادرة عند الانتهاء من الجزء الخاص بك وإرسال ممثل الموارد البشرية على الفور لإكمال الأعمال الورقية. يتيح لك عقد الاجتماع في مكان محايد منع عودة الموظف إلى مساحة عمله ، إذا لزم الأمر. إذا كان ذلك ممكنًا ، اختر موقعًا حتى يتمكن الموظف من مغادرة المكتب مع القليل من الاهتمام.

التوقيت مهم

إن إقالة موظف يوم الجمعة في نهاية العمل ليس بالوقت المناسب. الموظف ليس لديه ساعات عمل متبقية لتولي زمام الأمور والبدء في العمل على حل لفقدان الوظيفة. اعقد اجتماع الإنهاء في وقت مبكر من اليوم لإكمال المهام ذات الصلة والعودة إلى العمل. قم بإجراء الاجتماع قبل أن يبدأ الموظف يوم العمل لمنع الوصول إلى أنظمة العمل ، أو في وقت الغداء للحد من المتفرجين. إذا كان موظفوك يعملون في نوبات مختلفة ، ففكر في جدولة الاجتماع في بداية المناوبة أو خلال اليوم الذي يكون فيه مكتب العمل مفتوحًا.

اختر الكلمات بعناية

ابدأ الاجتماع بإبلاغ الموظف بأنه يجري إنهاء العمل به. لا تنخرط في محادثة صغيرة قبل نشر الأخبار. استخدم لغة واضحة ، مثل "قررنا إنهاء عملك" بدلاً من "يبدو أنك لست لائقًا". اشرح سبب إطلاق النار باستخدام لغة ونبرة احترافية لتقديم معلومات واقعية. على سبيل المثال ، أخبر الموظف أنها "لم تستوف معايير الإنتاج" بدلاً من قول "يبدو أن العمل أكثر من اللازم بالنسبة لك". اهدف إلى اللطف دون إظهار الكثير من التعاطف. لا تستجيب للغضب ، وتجنب الانغماس في المناقشات وشرح أن القرار ، بعد الكثير من التفكير ، هو القرار النهائي ، فكر في عرض خيار الاستقالة على الموظف بدلاً من طرده.

سهولة الانتقال

اشرح ما يحدث بعد الإنهاء وأكد للموظف المفصول أن موظفي الموارد البشرية متاحون للشرح والمساعدة في قضايا الاستحقاقات والأجور النهائية. إذا أمكن ، احصل على الراتب النهائي للموظف. اشرح كيف ستجمع الموظفة متعلقاتها الشخصية من منطقة عملها. قم بإنهاء اجتماع الإنهاء بالمصافحة وبضع كلمات لطيفة. إذا كان ذلك مناسبًا ، لا تعارض إعانات بطالة الموظف المفصول. تذكير موظفي الموارد البشرية والإشراف بسياسة الشركة لإعطاء المراجع. أخبرهم أنك لا تريد منع الشخص من العثور على عمل.