تطور العلاقة بين العمل والإدارة

على الرغم من أن عضوية النقابات قد تضاءلت إلى مستويات لم نشهدها منذ أوائل القرن العشرين ، إلا أن العلاقة بين الإدارة والعمل لا تبدو كما كانت قبل 100 عام. أصبح للعمال الآن المزيد من المدخلات في إدارة الشركات ، وتحميهم قوانين العمل من الاستغلال. ومع ذلك ، غالبًا ما يكون للاتجاه نحو تجنب القوى العاملة النقابية آثار سلبية على الإنتاجية.

التاريخ

بدأ تاريخ علاقة العمل والإدارة في منتصف ستينيات القرن التاسع عشر مع الثورة الصناعية. أدت الهجرة الجماعية للعمال من المناطق الريفية إلى المناطق الحضرية إلى فائض في العمالة ، ومنافسة شديدة بين المصانع. بشكل عام ، كان هناك عدد قليل من القوانين لحماية العمال ، وركز أصحاب العمل على خفض التكاليف بدلاً من رعاية موظفيهم. غالبًا ما فصلت الشركات العمال لمشاركتهم في أنشطة نقابية. سيطر الاتحاد الوطني الأول ، فرسان العمل ، على علاقات العمل والإدارة من خلال تنظيم الإجراءات السياسية وإجراء التحكيم مع الشركات نيابة عن العمال.

الحرب العالمية الثانية

ظهر النموذج التقليدي لعلاقات العمل والإدارة من الحرب العالمية الثانية. كانت أمريكا هي الدولة الصناعية الوحيدة التي كانت بنيتها التحتية سليمة في الغالب بعد الحرب. أدى ذلك إلى سيطرة الولايات المتحدة على التجارة العالمية وازدهار الصناعة الأمريكية. أعطى الطلب المرتفع على العمالة العمال نفوذًا كبيرًا للمساومة من أجل بيئات عمل أفضل. قبلت الشركات النقابات بسهولة واستجابت للعديد من المطالب ، مثل ضمانات أسبوع العمل الكامل والأمن الوظيفي والتأمين الصحي الأرخص. توصل العمال والمديرون إلى هدنة فاترة ، لكن الشركات نادراً ما أشركت الموظفين في عملية صنع القرار.

1980s

الدول التي تعافت من الحرب العالمية الثانية ، وخاصة اليابان ، أعادت بناء بنيتها التحتية في السبعينيات وأنتجت سلعًا ذات جودة أعلى وأرخص من تلك التي تنتجها الشركات المصنعة الأمريكية. أتمت التكنولوجيا العديد من عمليات التصنيع. بالإضافة إلى ذلك ، لم تعد الحكومة تحمي النقابات وعملية المفاوضة الجماعية. في عام 1981 ، على سبيل المثال ، فصلت الحكومة الفيدرالية آلاف العاملين في إدارة الطيران الفيدرالية المضربين عن العمل. وهكذا ، تم حل العديد من النقابات في الثمانينيات ، لأن الشركات لم تعد مضطرة للاستجابة لمطالبها.

اتجاهات

في عام 2011 ، كانت لدى معظم الشركات علاقة إدارة عمل عدائية. ومع ذلك ، من المرجح أن يؤدي هذا النموذج إلى الفشل في القرن الحادي والعشرين. بدلا من ذلك ، العمل والإدارة بحاجة إلى التعاون. أقامت بعض الشركات علاقة مشتركة مع العمل والإدارة بنجاح كبير. على سبيل المثال ، تضم مصفاة زيت الطعام Hunt Wesson في ممفيس بولاية تينيسي موظفين يشكلون فرقًا ويقترحون معايير الأداء الخاصة بهم. قام Hunt Wesson أيضًا بتقسيم واجبات المشرف التقليدي ومنحها لأعضاء الفريق ، الذين يقومون بتناوب هذه المهام كل ساعة. بعد إجراء هذه التغييرات ، شهد Wesson قفزة بنسبة 58 في المائة في عدد حالات النفط المنتج لكل عامل ، وانخفاض بنسبة 62.5 في المائة في التغيب عن العمل ، وانخفاض بنسبة 10 في المائة في نفايات المواد ، وفقًا لشركة Restructuring Associates.