مزايا وعيوب استخدام نظام الفواتير المحوسب للمرضى

يمكن أن يؤدي الانتقال من الفواتير اليدوية إلى الفواتير المحوسبة إلى تغيير الطريقة التي تتعامل بها الممارسة الطبية أو طب الأسنان أو البيطرية مع إجراءاتها وكذلك بياناتها. نظرًا لمدى اعتماد المدفوعات ومعالجة الدفع على المعلومات المرسلة إلكترونيًا ، قد تنظر إلى نظام فوترة محوسب قبل أن تفكر في رقمنة جميع السجلات في عيادتك. توفر هذه الأنظمة مزايا قيمة محتملة ، إلى جانب بعض التحذيرات التي يجب أخذها في الاعتبار قبل الاستثمار فيها.

الكفاءة والتدريب

لا تلغي معالجة فواتير المريض رقميًا الحاجة إلى جميع أشكال السجلات الورقية ، ولكنها تبسط مهمة مركزية عملية حفظ السجلات وتوحيدها. يتطلب استخدام أحد هذه الأنظمة بكفاءة التدريب على حزمة البرامج التي اخترتها والاجتهاد في استخدامها لالتقاط جميع البيانات والسجلات الناتجة عن كل زيارة مريض. يمكن أن يكون لعواقب الفشل في تسديد مدفوعات المريض بشكل صحيح أو سوء تطبيق المزايا المخصصة من شركة التأمين الخاصة بالمريض آثار اقتصادية وكذلك على حسن النية. نظرًا لأنك تدخل السجلات رقميًا ، يمكنك تقليل الأخطاء الناتجة عن بيانات غير مقروءة أو يساء فهمها ، ولكن فقط إذا كان كل من يستخدم النظام يحافظ على معايير عالية من الدقة. من وجهة نظر الكفاءةتتحسن السجلات الرقمية بشكل كبير على الأنظمة اليدوية في قدرتها على إتاحة المعلومات لعدة أفراد في وقت واحد.

كلفة

قد تعمل أنظمة فواتير المرضى المحوسبة على أجهزة قياسية جاهزة ، لكن البرنامج الذي يدير الهياكل المعتمدة على قاعدة البيانات الخاصة بهم يمثل استثمارًا في التكنولوجيا الخاصة التي تحمل علامة سعر متناسبة. يمكن أن يعني الحصول على البيانات الأساسية إجراء مسح ضوئي في مستند مطبوع أو الكتابة والتحقق من المعلومات. يمكن أن يؤدي الجمع بين الخادم ومحطات العمل والماسح الضوئي للوثائق والشبكات ، إلى جانب تكامل معلومات التأمين وإمكانيات معالجة الدفع والتحصيل ، إلى رفع سعر نظام الفوترة بدرجة كافية بحيث يصبح باهظ التكلفة بالنسبة للممارسات الصغيرة.

أمن البيانات

يتضمن الاحتفاظ بالسجلات الورقية في مكان آمن حمايتها من الوصول غير المصرح به ومن مخاطر نشوب حريق أو فيضانات أو حالات طوارئ وكوارث أخرى. حماية سلامة سجلات الدفع الرقمية تعني حماية أنظمة البيانات المادية الخاصة بك من السرقة والكوارث بالإضافة إلى حماية بياناتك من الفساد والضياع والاختلاس والقرصنة وسوء الاستخدام. قد تشغل خزانات الملفات مساحة أكبر من أجهزة الكمبيوتر ، ولكن قد يكون من الأسهل إدارتها من منظور أمني. بالإضافة إلى مخاطر المعدات والبيانات ، يجب عليك الحماية من احتمال حدوث انتهاكات HIPAA التي يمكن أن تحدث إذا فشلت في تثبيت وسائل حماية كافية للنظام. تعتمد استراتيجيات النسخ الاحتياطي على مواقع خارج الموقع لحماية محركات الأقراص أو الأقراص من الضياع الناجم عن حدث يعرض معداتك الموجودة في الموقع للخطر.

اعتبارات أخرى

يمثل إنشاء نظام فوترة محوسب للمرضى تعقيدًا أقل في ممارسة جديدة دون سنوات من السجلات الحالية لربطها أو تلك التي تحتفظ بسجلات قديمة في شكلها الأصلي حتى تصبح مؤهلة بموجب HIPAA للتخلص الآمن. يتطلب اختيار البرنامج المناسب لممارسة فردية دراسة متأنية للقدرات والتكاليف وتجربة المستخدم المتضمنة لضمان قيامك بإعداد نظام يعمل كما هو متوقع ، ويلبي جميع احتياجاتك ويمكن أن ينمو جنبًا إلى جنب مع قاعدة المريض والممارس المتوقعة.