القيمة الحقيقية مقابل القيمة المتصورة

تهدف جميع الشركات إلى تحقيق ربح ، وهو ما يتطلب بيع سلع أو خدمات بأموال أكثر من تكلفة تطويرها وإنتاجها وتوزيعها. يعتمد سعر البيع الذي تطلبه الشركة لمنتجاتها على العديد من العوامل ، مثل السعر الذي يرغب المستهلكون في دفعه. القيمة الحقيقية والمتصورة طريقتان مختلفتان لقياس قيمة المنتج ، حيث تسبب الاختلافات بينهما آثارًا اقتصادية على الأعمال التجارية ومنافسيها.

تعريفات

القيمة الحقيقية والقيمة المتصورة هما طريقتان لقياس قيمة منتج معين معروض للبيع. تشير القيمة الحقيقية إلى مقدار تكلفة إنتاج المنتج ، ومدى فائدته للمشتري ومقدار القيمة التي تتمتع بها مكوناته الفردية. القيمة المتصورة هي قياس أكثر تجريدًا يمثل مدى شعور العملاء بقيمة المنتج. يمكن أن يكون أي من مقاييس القيمة أعلى من الآخر ، ويمكن أن يتغير كلا نوعي القيمة بمرور الوقت.

العوامل

من السهل قياس القيمة الحقيقية بشكل عام. يجب أن تحسب الأعمال التجارية تكاليف العمالة والمواد الخام والشحن والتسويق وتطوير المنتجات ، مما يسمح لها بحساب القيمة الحقيقية للمنتج. من الصعب تحديد القيمة المتصورة. تلعب عوامل مثل الندرة (بما في ذلك الندرة المصطنعة) وجهود التسويق والجدة والجمعيات التجارية دورًا في القيمة المتصورة. على سبيل المثال ، قد تبيع شركتان سيارات متشابهة تكلف إنتاجها نفس المبلغ ، مما يمنحهما قيمًا حقيقية متطابقة. ومع ذلك ، من المحتمل أن يكون لسيارة واحدة قيمة متصورة أعلى إذا كان صانعها يتمتع بسمعة موثوقية ، وإذا كانت السيارة في مركز حملة تسويقية وطنية تستخدم المشاهير واقتراح الرفاهية الحصرية لجذب المشترين المحتملين.

تأثير

يظهر تأثير القيم الحقيقية والمتصورة ، والاختلافات بينهما ، في نتائج المبيعات وكيفية تسعير الشركات لمنتجاتها. ستؤدي القيمة المتصورة الأعلى المستهلكين إلى الاعتقاد بأن المنتج أفضل من العناصر الأخرى التي لها نفس القيمة الحقيقية للبيع بسعر مماثل. في الوقت نفسه ، يمكن أن يؤثر السعر على تصورات القيمة. على سبيل المثال ، يمكن للشركات التي تصدر إصدارات محدودة خاصة من المنتجات الحالية أن تخلق في بعض الأحيان إحساسًا بقيمة متصورة أعلى ، بسبب التفرد والجدة ، حتى لو كان المنتج له نفس القيمة الحقيقية لعنصر موجود يبيع بسعر أقل.

جهود التسويق

تعتمد الشركات على جهود التسويق والعلاقات العامة لتحسين القيم المتصورة لمنتجاتها. عند القيام بذلك بشكل فعال ، يسمح لهم ذلك بالحفاظ على ثبات الأسعار وزيادة المبيعات ، أو رفع الأسعار لزيادة هوامش الربح. قد تعالج جهود التسويق مشاكل محددة في القيمة المتصورة ، مثل استدعاء منتج حديث أو سمعة سيئة الجودة. في بعض الحالات ، يتناول التسويق القيمة الحقيقية للمنتجات ، ويلفت الانتباه إلى طرق التصنيع أو المواد باهظة الثمن كأسباب تجعل المنتج يكلف أكثر ، أو يستحق أكثر ، من العروض المقدمة من المنافسين.