الدافع تحديد الهدف في السلوك التنظيمي

في عام 1968 ، كتب الدكتور إدوين لوك أن الموظفين مدفوعون بأمرين: أهداف واضحة وردود فعل مناسبة. في هذا العصر من التواصل الفوري والمواعيد النهائية القصيرة ، من المهم إنشاء ثقافة الابتكار وردود الفعل المفيدة لمنح عملك جوًا إيجابيًا ومحفزًا.

اجعلها واضحة

يجب أن تكون الأهداف التي حددتها لموظفيك واضحة وموجزة. إذا كان هناك مجال لأكثر من تفسير واحد ، فإن هذا يخلق شعوراً بعدم اليقين والشك. قد يتساءل موظفوك بالضبط عما تقصده عندما تطلب منهم أن يكونوا أكثر حزماً. وضح الرسالة. حدد ما يمكنهم تحقيقه عندما يكونون أكثر حزمًا - زيادة في معدلات الإنتاج ، وانخفاض في تقارير الحوادث ، وزيادة المبيعات. حدد هدفًا محددًا ، مثل زيادة المبيعات بنسبة 10 بالمائة بحلول تاريخ معين ، لمنح موظفيك شيئًا ملموسًا للعمل على تحقيقه.

اجعلها صعبة

موظفوك بحاجة إلى التحدي. بعد أن يتقنوا الروتين ويعرفون ما تتوقعه منهم ، زد من التوقعات واعطهم تحديًا. اطلب منهم المزيد أو يطوروا طريقة أفضل لتحقيق أهدافهم. امنحهم استقلالية كافية لتطوير نظام يرضي توقعاتك مع الحفاظ على السيطرة. عندما يشعر الموظفون بالملل أو يشعرون بأنهم مرتبطون بوظائفهم ، فإن عملهم يعاني. ينطبق هذا على الأشخاص الذين تتمثل وظيفتهم في تقديم الأوراق وكذلك على كبار مندوبي المبيعات لديك. النقطة الأساسية التي يجب تذكرها ، هي منح الموظف وقتًا كافيًا للتعلم وإكمال المهمة الأكثر صعوبة.

ابق ذكيًا

أهداف SMART هي اختصار لطريقة متعددة الخطوات لتحقيق أهدافك. يشير الاختصار إلى محدد ، قابل للقياس / هادف ، يمكن تحقيقه ، ذو صلة / مجزية ، محدد زمني. إذا كنت تريد أن يزيد عملك من أرباحه بنسبة 25 بالمائة في عام واحد ، فقم بإجراء مناقشة مائدة مستديرة مع فريقك وقم بتطوير طريقة SMART للحصول على ذلك. طريقة جيدة للقيام بذلك هي تقسيم الهدف الأكبر إلى أهداف أصغر يمكن تتبعها ، مثل الأهداف الأسبوعية والشهرية. عندما تصل مجموعتك إلى هدف أصغر ، فأنت تقترب خطوة واحدة من الهدف الأكبر. عندما يرى العاملون لديك نتائج عملهم بشكل ملموس ، يصبحون أكثر حماسًا وإيجابية لمواصلة دفع أنفسهم لتحقيق المزيد.

الالتزام وردود الفعل

لا يمكنك تحقيق أهدافك دون التزام ، ولا يمكنك إبقاء فريقك متحمسًا بدون الملاحظات المناسبة. عندما تعطي فريقك ملاحظات دقيقة ، فإنك تغرس أيضًا إحساسًا أعلى بالالتزام فيهم لتحقيق أهداف الشركة. إذا لم تخبر فريقك بما يفعله بشكل صحيح ، فسيفترض أعضاء الفريق أنك لا تلاحظ عملهم الشاق. وبالمثل ، إذا قدمت ملاحظات سلبية فقط ، فسوف يفقدون إحساسهم بالالتزام ويصبحون مفتقدون للثقة في موقفهم. احصل على تفاني أقوى من العاملين لديك من خلال الإشادة بالجهود ، حتى عندما لا ينجحون في المرة الأولى. هذا صحيح بشكل خاص عندما تكون المهمة صعبة.

كن شخصًا عمليًا

عندما يرى العاملون لديك أنك مكرس لهذه المهمة ، فإنهم سيتبعون مثالك. عندما يكون القائد "فاعلًا" وليس مجرد صانع سياسة ، فإنه يرسل رسالة واضحة إلى الرتبة والملف أنك لا تتوقع التميز فحسب ، بل تعمل أيضًا من أجله. العديد من الشركات الأكثر ابتكارًا ونجاحًا اليوم لديها قادة يواصلون تحدي أنفسهم وتقديم نموذج لموظفيهم. عندما تُظهر شغفًا وتدفع نحو ما تفعله ، فإن طاقتك الإيجابية تمر عبر الرتب وتحفز العاملين لديك.