كيف تبدأ أعمال مبيعات التجزئة عبر الإنترنت

لدى شركات مبيعات التجزئة عبر الإنترنت مخاوف تختلف عن متاجر البيع بالتجزئة التقليدية وكذلك الشركات عبر الإنترنت التي تبيع الخدمات والمنتجات الافتراضية التي لا تحتاج إلى شحنها. تبدأ إستراتيجية البيع بالتجزئة السليمة عبر الإنترنت بخطة عمل تتعامل مع مشاكل البيع بالتجزئة المحددة ، ثم تنتقل إلى الأمور المتعلقة بالمبيعات عبر الإنترنت.

1

اكتب خطة عمل لأعمالك في مجال البيع بالتجزئة مستقلة عن الأمور المتعلقة باستراتيجية المبيعات عبر الإنترنت. يجب على شركات البيع بالتجزئة الحصول على منتجات يمكن بيعها بسعر كافٍ لتكون مربحة ، ولا تختلف أعمال البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. العمليات التي تقتصر على البيع بالتجزئة عبر الإنترنت توفر التكاليف الباهظة المتعلقة بالمتجر الفعلي ولكن لها نفقات إضافية ناتجة عن التخزين والتسويق عبر الإنترنت. لا تحتوي واجهة المتجر عبر الإنترنت بحكم تعريفها على حركة مرور.

2

ابحث واختر منصة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. يمكن للشركات الصغيرة استخدام عمليات تسليم المفتاح مثل Google Checkout و Amazon Storefront ، والتي توفر عملية بيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، ولكنها توفر خيارات تخصيص أقل من أنظمة خدمات العملاء المستقلة. يسمح لك هذا الأخير بتشغيل واجهة متجرك عبر الإنترنت بأي طريقة تختارها ولكن لديك تكاليف بدء تشغيل أعلى وتكاليف مستمرة.

3

تحديد ومصدر عملية تدفق الأعمال التي ستستخدمها لمنتجاتك. يشتري العديد من تجار التجزئة منتجاتهم بالجملة ثم يبيعونها بأسعار التجزئة. يتطلب هذا من بائع التجزئة استلام شحنة الجملة وإعادة تغليفها لشحنها إلى العميل. قد يتطلب ذلك مساحة تخزين كبيرة أو مساحة لإعادة تغليف المنتج ، مما يقضي على بعض المدخرات من انخفاض تكاليف بدء التشغيل عندما لا يكون لديك واجهة متجر للبيع بالتجزئة. ومع ذلك ، يمكن شحن بعض المنتجات من مستودع تاجر الجملة مباشرة إلى العميل ، مما يسمح لتاجر التجزئة بمعالجة الطلبات دون لمس المنتج على الإطلاق.

4

قم بإعداد هيكل التسعير الخاص بك بناءً على الموردين الذين عثرت عليهم في الخطوة 3. تأكد من تضمين التكاليف الإضافية لممارسة الأعمال التجارية بالإضافة إلى التكاليف المتغيرة لكل طلب. على سبيل المثال ، يمكنك إضافة رسوم الشحن والتسليم لكل طلب أو رفع أسعارك حتى تتمكن من توفير شحن "مجاني".

5

صمم واجهة متجرك على الإنترنت ، وتنفيذ خطة عملك من الخطوات السابقة. قم بإجراء "افتتاح كبير" عبر الإنترنت ، ثم ابدأ في تنفيذ خطط التسويق والمبيعات من خطة عملك العامة.