كيف تتعامل مع موظف يعرف كل شيء

إذا ترك الموظف الذي يعرف كل شيء دون توجيه من المدير ، فيمكنه خفض معنويات الفريق والتسبب في استياء الموظفين. يحتاج المديرون إلى معالجة هذا النوع من السلوك في الوقت المناسب ، حتى لا يتم تقويض مهمة المنظمة وأهدافها. ومع ذلك ، يجب عقد المؤتمر دون إضعاف حماس الموظفين. التواصل الصادق في الوقت المناسب هو عنصر أساسي للنجاح.

1

قابل الموظف في مكان بعيد عن أقرانه. هذا يقلل من الضغط على الموظف من الشعور بالظهور أو الحاجة إلى إثبات أنه على حق.

2

شجع التواصل الصادق والإيجابي. من خلال نمذجة هذا النوع من الاتصال بنشاط ، ستضع أساسًا للثقة.

3

ناقش الجوانب الإيجابية لأداء الموظف. من خلال البدء بالإيجابيات ، ستجعل موظفيك أكثر سهولة ، مما يخلق قناة أكثر انفتاحًا للتواصل الثنائي.

4

استمع إلى أفكار الموظف قبل تقديم أفكارك الخاصة. لا تختلف مع أفكارها ، لكن كن واضحًا بشأن توقعات مكان العمل.

5

تشكك في صحة أفكاره ، إذا كان ذلك مناسبًا. عندما يقدم موظفك أفكارًا أو حلولًا تعرف كل شيء ، اطرح أسئلة استقصائية لتشجيع استخدام التحليل والمنطق في الاتصال في مكان العمل. قد يكون هذا مجالًا ضروريًا للتدريب المستمر لجعله عملية روتينية.

6

رد ، حسب الضرورة ، على نبرة أو كلام موظفك. إذا ردت بنبرة أو عبارة غير محترمة ، دعها تعرف أن هذا النوع من التواصل غير مثمر. ذكّرها بأنكما موجودان هناك للعثور على أفضل الحلول لتحقيق الأهداف التنظيمية.

7

إذا أصبحت جلسات التدريب والتفاعلات المستمرة متقلبة ، ففكر في تضمين مشرف أو ممثل للموارد البشرية في الاجتماع. قد يكون هذا هو الوقت المناسب للنظر في تحذير شفهي أو تحذير كتابي أو خطة عمل أخرى.