مشاكل في التوظيف والاختيار

إلى جانب الاستمرار في توظيف الأشخاص الموهوبين والمخلصين للربح ، يمكن القول إن أهم شيء يمكنك القيام به لشركتك الصغيرة لضمان ازدهارها. قرارات التوظيف لا تأتي بثمن بخس ، فهي تكلف العديد من أصحاب العمل ما لا يقل عن 4000 دولار لكل موظف. هذا رقم يمكن أن يجعلك ترتجف ، خاصة إذا ضاعفته في عدد الموظفين الذين تحتاجهم لإدارة عملك. ومع ذلك ، إذا كنت لا تخشى ارتكاب خطأ في شكل "توظيف سيئ" ، فأنت لست بشريًا. بمعنى آخر ، يقدم معظم أصحاب الأعمال الصغيرة عرض عمل واحدًا على الأقل يرغبون في استرداده. يمكن أن توفر هذه التجارب دروسًا رائعة ، على الرغم من ذلك ، كما يمكن التعرف على المشكلات الحالية في عملية التوظيف والاختيار التي يشاركها أصحاب الأعمال الصغيرة الآخرون.

التغلب على تحديات التوظيف

المشكلة: "الشبح" هي ظاهرة يقوم فيها المرشحون للوظيفة بجدولة مقابلة لكنهم يفشلون في الظهور ، أو يتم تعيينهم ولكنهم لا يذهبون إلى العمل - دون إجراء مكالمة هاتفية. قد يكون من الصعب تبرير مثل هذا السلوك السيئ ، لكن خبراء الموارد البشرية يقولون إنه قد يكون طريقة المرشحين لدفع المال لأصحاب العمل مقابل عدم اكتراثهم أثناء الركود. كانت الوظائف نادرة جدًا لدرجة أن الشركات غالبًا ما تلقت مئات الطلبات لوظيفة واحدة ، لكن العديد منها فشل في الاعتراف بالوقت الذي يستغرقه المرشحون للتقدم.

الحل: الاعتراف بجميع المتقدمين عبر البريد الإلكتروني لنزع فتيل هذه التحديات في عملية التوظيف. إن إنشاء نظام بريد إلكتروني آلي ليس بالأمر الصعب ، ولكنه يستغرق بعض الوقت. إذا أخذنا نظرة طويلة ، فقد يكون الوقت قد تم إنفاقه جيدًا. يقول صاحب المشروع: "يمكن لعدد قليل من المرشحين الذين يروون تجربة توظيف سيئة أن يضروا بسمعة صاحب العمل ويردع المتقدمين في المستقبل".

المشكلة: قد لا تكون مشكلة في عملك الصغير - حتى الآن - لكن الأتمتة والذكاء الاصطناعي قوضتا العنصر البشري في إجراءات التوظيف في الشركات من جميع الأحجام. ربما تكون قد سمعت عن تنبؤات بأن الذكاء الاصطناعي سيحل محل الأشخاص خلال السنوات العشر القادمة - وهو لغز خطير لمالك الأعمال الصغيرة.

الحل: قاوم الرغبة في الاستجابة لدعوات المطالبة بالسرعة بأي ثمن ، وكن متشككًا في الادعاءات المبالغ فيها بشأن الكفاءة. بدلاً من ذلك ، ابحث عن طريقة للجمع بين أفضل ميزات الأتمتة مع الحفاظ على المزايا التي لا يمكن الاستغناء عنها للعلاقات الإنسانية حية وبصحة جيدة في مكان عملك.

المشكلة: أصبحت الكلية باهظة الثمن بالنسبة لمجموعة كبيرة من القوى العاملة ، لذلك يختار العديد من الشباب سد فجوة التعليم لديهم من خلال الدورات التدريبية وبرامج الشهادات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن هذا التكتيك لا يضيف ما يصل إلى الدرجة الجامعية لمدة أربع سنوات التي يطلبها العديد من أصحاب العمل.

الحل: في سوق العمل الضيق حيث لا يتم شغل العديد من الوظائف ، قد يجد أصحاب العمل أنه من مصلحتهم التخفيف من متطلبات الوظيفة أو تقديم برامج المساعدة الدراسية (تذكر تلك؟) للوظائف العليا التي تكون فيها الدرجة غير قابلة للتفاوض .

التغلب على تحديات الاختيار

المشكلة: البطء المؤلم في اتخاذ القرار هو أحد المشاكل الذاتية في عملية التوظيف والاختيار. يبدي الباحثون عن عمل القليل من الصبر على أصحاب العمل الذين يتوقعون منهم تحمل جولات متعددة من المقابلات على مدار عدة أسابيع. وفي سوق العمل الضيق ، لا يتعين عليهم قضاء وقتهم. إن صاحب العمل الذي يطيل عملية التدقيق قد يفقد فرصة الاستفادة من أفضل مجموعة من المواهب المتقلصة.

الحل: إذا تباطأت عملية التوظيف والاختيار الخاصة بك إلى وتيرة الحلزون ، فقد حان الوقت لتقليص مقدار الوقت الذي تستغرقه في تعيين موظفين جدد وتوظيفهم. ضع في اعتبارك إجراء مقابلات متعددة في يوم واحد ، واستشر زملائك حول مؤهلات المرشح فورًا بعد مغادرة الشخص للمقابلة. في معظم الحالات ، ليس هناك سبب يجعل عملية التوظيف تستغرق أكثر من بضعة أيام.

المشكلة: يعتمد العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة على الغريزة والمراجع لاتخاذ قرارات التوظيف. في حين أن هذه أماكن جيدة للبدء ، لا يزال معدل التغيير يمثل مشكلة مزعجة ومكلفة لأصحاب العمل. يقول خبراء العمل أنه عندما يتعين على شركة ما أن تحل محل موظف يتقاضى راتباً ، فإنها تكلف الشركة ستة أشهر أو أكثر من هذا الراتب لتدريب بديل. بالنسبة للموظف الذي يكسب 40 ألف دولار في السنة ، فإن هذا يضيف ما يصل إلى 20 ألف دولار أو أكثر.

الحل: أضف اختبار تقييم إلى عملية التوظيف والاختيار. ولا داعي للقلق: ليس هناك سبب وجيه للخوف من أن يؤدي الاختبار إلى إطالة أمد العملية لأنه إذا اخترت الاختبار الصحيح ، فيجب أن يعجله بالفعل. اكتشف أين تكون عمليتك ضعيفة أو قد تكون بها فجوات. هل الموظفون يفتقرون إلى المهارات الأساسية؟ هل يجدون صعوبة في الانسجام مع فريقك؟ في هذه الحالات ، ابحث عن اختبار تقييم قائم على المهارات أو يركز على الشخصية لتعزيز قرارات التوظيف الخاصة بك.

المشكلة: لطالما اشتكى أصحاب الأعمال من مشاكل الاحتفاظ بالموظفين. لكنهم اكتشفوا مؤخرًا فقط أن الثغرات في إجراءات التحضير الخاصة بهم قد تساهم في مشاكلهم. في بعض النواحي ، تكون فجوات الإعداد لا تُغتفر حتى من الأعطال في بروتوكولات التدريب لسبب بسيط هو أن الإعداد يجب أن يكون روتينيًا في معظم الأحيان. للإضافة إلى المفارقة ، فإن الالتحاق على متن الطائرة ليس مكلفًا - يتراوح من 100 دولار إلى 400 دولار في المتوسط ​​، كما تقول Human Resources Today.

الحل: مباشرة بعد تقديم الموظف الجديد رسميًا لشركتك ، اطلب منه تقييم التجربة واقتراح طرق لتقويتها. ثم اتبع النصيحة. يمكنك أن تسأل الموظفين الجدد عما إذا كانوا:

  • فهم واجباتهم الوظيفية. * تم إعطاؤهم دليل الموظف -

    أو على الأقل معلومات الاتصال لممثل الموارد البشرية الفعلي. تشعر بالراحة في مكان عملك ومقابلة زملائهم الجدد في العمل. أوصي بعملك للمرشحين الآخرين - وهو هدف يستحق أن يوفر عليك الوقت والجهد وحتى عواقب "التوظيف السيئ".