مزايا البيع بالتجزئة عبر الإنترنت وقنوات البيع

بلغ إجمالي تجارة الولايات المتحدة عبر الإنترنت في عام 2009 145 مليار دولار ، وفقًا لأرقام مكتب الإحصاء. تعد المبيعات عبر الإنترنت جزءًا من الحياة التجارية اليومية للجميع من متاجر الألعاب إلى محلات البقالة إلى الشركات الهندسية. يمكن أن يكتسب عملك ميزة كبيرة من خلال الحفاظ على وجود مبيعات عبر الإنترنت ، بما في ذلك قنوات مبيعات متعددة.

البيع بالتجزئة عبر الإنترنت

يمكن للشركات المهتمة بالبيع بالتجزئة عبر الإنترنت أن تسلك أي طريق من عدة طرق. تستغني بعض الشركات ، مثل Amazon و Netflix ، عن التكلفة ومتطلبات التوظيف لمتجر فعلي ولا توجد إلا على الإنترنت. تستخدم شركات أخرى ، مثل Barnes & Noble ، متجرها وموقعها على الويب كقناتين منفصلتين للبيع. بالإضافة إلى البيع بالتجزئة التقليدي ، تشمل المبيعات عبر الإنترنت أيضًا المعاملات بين الشركات والمبيعات من المستهلك إلى المستهلك ، مثل عروض eBay.

مزايا الإنترنت

يوفر استخدام الإنترنت كقناة مبيعات أساسية مزايا متعددة. يعد إنشاء موقع ويب أرخص من فتح متجر ، ويمكنك الوصول إلى العملاء عبر الإنترنت في أي مكان في العالم. التسوق سهل ومريح للعملاء ، ويمكنك تخصيص تجربتهم بناءً على المبيعات والتفضيلات السابقة. لا تزال بعض الشركات تعمل بشكل أفضل في وضع عدم الاتصال ، ومع ذلك ، فإن التسوق في الملابس ، حيث لا توجد طريقة للتأكد من الملاءمة حتى يحاول العميل ارتداء الزي ، لا يتكيف أيضًا مع التجارة الإلكترونية مثل بيع الكتب أو طلب الزهور.

قنوات متعددة

بدلاً من إضافة قناة مبيعات ثانية إلى عمليتك الفعلية ، قد تتمكن تجارة التجزئة عبر الإنترنت من إضافة العديد منها. على سبيل المثال ، أنشأت شركة Two Chemical Logistics ، بوابة ويب يمكن لمنتجي المواد الكيميائية والشركات الأخرى في الصناعة استخدامها لبيع خدماتهم أو منتجاتهم. يمكن للمستخدمين استخدام بوابة TWO بدلاً من إعداد موقع المبيعات الخاص بهم عبر الإنترنت أو يمكنهم استخدامه كقناة ثانية.

الاعتبارات

حتى إذا كان متجرك الفعلي هو قناة المبيعات الرئيسية ، فلا تزال هناك مزايا لوجودك عبر الإنترنت. قد يستمر العملاء الذين لا يرغبون في التسوق عبر الإنترنت في إجراء الأبحاث والبحث عن مواصفات المنتج ودراسة تصميمات الملابس ومقارنة أسعارك بأسعار منافسيك. إذا قررت الانتقال إلى التجارة الإلكترونية باستخدام موقع الويب الخاص بك ، فسيتعين عليك القيام بذلك بشكل صحيح: يعد الموقع الجذاب الذي يسهل استخدامه والتنقل فيه أمرًا ضروريًا إذا كنت تريد عودة الزوار.